Reklamace - pošta mi patrně ztratila zasilku

[Rop]

tak jeste jednou ... lhůta 30 dnů běží od doručení zásilky prodejci .... a kdy že tu zásilku ČP doručila?

[Mobil-man]

podle nich 10. 1. si to vyzvedli, to mi rekli na poste. V CZC mi rekli, ze tam toho maji hodne a ze to jeste vsecko neotevreli

[Mobil-man]

dneska mi konecne prisel protokol s prijetim, ovsem docela me zarazilo to, ze tam je napsany, ze to prijali jako CZC 20.1. a oprava bude do 20.2.
To je samozrejme chyba, oni si tu zasilku vyzvedli uz 10. 1. - ze jim lezela na sklade je snad jejich chyba ne? Preci nebudu cekat 14 dni, nez si neco rozbali...

[Benjamin]

Ano, jak dlouho jim to lezelo nerozbaleny je jejich problem - nezdrahal bych jim napsat a zminit se, ze podle Ceske Posty dostali zasilku uz 10.. Je docela mozne, ze je tim motivujes, aby servis, kam to poslali, trochu popohnali.

[Mobil-man]

jj, uz jsem jim to napsal. Uvidime, co mi odpovi...

[4daPeace]

Co odpověděli?

[Mobil-man]

Dobrý den,

děkuji za informaci, reklamace bude vyřízena do 30ti dnů od převzetí zásilky.
S pozdravem z/quote]

... tak uvidime, ale jestlize presahnou ten puvodni termin, tak budu chtit vratit penize. Zatim je dost casu... pak se ozvu, jak se to udelalo

[squash.man]

Taky se mě stalo, že na www stránkách pošty se má zásilka vůbec neobjevila, ale přímo na poště mě řekli, že v pořádku dorazila. Paní pošťačka mě pak napsala nějaké zázračné tel. číslo, na které si mám zavolat pro sledování zásilky.... prý to po telefonu je jistější než na internetu. Bohužel jsem to číslo někam založil.