Odstoupení od smlouvy - doba vyřízení??

Zdravím,
měl bych jeden dotaz. Prodejce mi sdělil, že jim mám zařízení poslat s dopisem s žádostí o odstoupení od smlouvy. To jsem udělal a teď čekám. Bohužel se zatím nic neděje.
Jak dlouho má prodejce na to, aby takovou žádost vyřídil?
Předem děkuji za rychlou odpověď.
Milan
měl bych jeden dotaz. Prodejce mi sdělil, že jim mám zařízení poslat s dopisem s žádostí o odstoupení od smlouvy. To jsem udělal a teď čekám. Bohužel se zatím nic neděje.
Jak dlouho má prodejce na to, aby takovou žádost vyřídil?
Předem děkuji za rychlou odpověď.
Milan