Problemy s reklamaciou

[gaessaekki]

Priblizne pred mesiacom som vratil moj laptop do obchodu kvoli padu systemu, mrtvym pixelom a par dalsim porucham. Zamestnanec mi povedal, ze oprava bude trvat maximalne tri tyzdne. Obchod ma na stranke napisane ze reklamcie by mali byt vybavene dojedneho tyzdna. A ako som uz povedal bude to skoro mesiac a mna to zacina dost stvat. Co mam spravit? Mam pravo na navrat penazi? Alebo na vymenu za ine PC?

[rajqo]

No myslím že v zákone je uvedené, že pokiaľ reklamovaný tovar (akýkoľvek) nie je opravený do 30 dní od dátumu odovzdania do servisu, má zákazník právo na vrátenie celej kúpnej sumy, pokiaľ sa výslovne nedohodne inak. Ale väčšinou sa spamätávajú až práve v posledný deň reklamačnej lehoty