Čez znovupřipojení déle než 15 pracovních dnů .

[jiri2115]

Chtěl bych se zeptat jestli má člověk v mé situaci na něco právo nebo jak se zachovat kam se obrátit a pod .

Zažádal jsem si o znovupřipojení elektroměru . Čez tvrdí že na to mají 15 pracovních dnů + dalších 5 dnů na montáž , 29.11 bych měl mít teda nejpozději zapojeno , jelikož se dodnes nikdo neozval jsem si téměř jist že se to do stanoveného termínu nestihne , na pobočce mi tvrdili že po uplynutí této lhůty "15dnů "se musí vystavit reklamace žádosti o připojení což může trvat zase x dlouho , příjde mi to jako nesmysl ..

Nemá někdo podobnou zkušenost ?? Díky