Zdravím, 12.10.2015 jsem dal reklamovat holící strojek, s tím, že vynechává podstatná část strojku a tím byl motor. Požadovaný způsob vyřízení reklamace je uvedena oprava. Prodejce mi 11.11.2015, což je přesně 29 dní napsal, že dostanu výměnu tj. nový a ten samý holící strojek. Radši bych ale vrácení kupní částky. Ze zákona vím, že když je reklamace nad 30 dní, tak mam právo na vrácení kupní částky. Lze nějak uplatit větu co říká zákon, tj. prodejce nesmí zbytečně prodlužovat reklamaci bez zbytečného odkladu?
Děkuji