Nevyzvednutí zásilky z eshopu - poštovné?

od **rocksta.r** 11. 1. 2013 00:13

Na začátku prosince jsem si objednal parfém jakožto dárek. Platil jsem hned ten den převodem, abych měl zásilku co nejdříve doma. Trvalo asi 14 dní, než jsem dostal jakýkoli email a to, že zásilka byla expedována (zboží v eshopu bylo uvedeno jako skladem). Z obav, že zboží nedorazí včas, jsem objednávku stornoval a nakoupil u konkurence. V žádosti jsem poprosil o navrácení peněz. První reakce přišla až na začátku ledna, kdy jsem psal již poněkud peprnější mail.

Bylo mi řečeno, že mi budou vraceny peníze a to do 30 dní od stornování objednávky, avšak, bez poštovného! Za jiné situace bych to přešel mávnutím ruky, ale rozhodně nemám zájem dávat někomu 100 Kč za výkon výše popsaný. Může to obchodník skutečně udělat? A na základě kterého paragrafu? Já mám totiž dojem, že toto nemůže, avšak, nevybavuji si, kde přesně je to uvedeno.

od **brzdil987** 26. 2. 2013 22:35

Balik byl poslan a nebyl vyzvednut ?
Pokud ano tak si myslim, ze si postovne muzou strhnout.
Ale asi za predpokladu urcite dodaci doby uvedene v podminkach.

od **rocksta.r** 26. 2. 2013 22:51

Myšlení mne nezajímá, chci fakta.

od **Lexx** 26. 2. 2013 23:00

Tak pak dej vědět, jak jsi to vyřešil. Taky chceme fakta :-)

od **rocksta.r** 26. 2. 2013 23:07

Vynadal jsem prodejci do ku*ev, pohrozil zveřejněním causy na čteném blogu, pohrozil ČOI a tahanicím a zjistil, že mu to za to páďo nestojí. Telefonicky se mi pak manažer velmi omlouval.

od **trent** 26. 2. 2013 23:59

Milý chlupomile, neodpovídej za jiné.

od **rocksta.r** 27. 2. 2013 01:08

Nerozumím Ti, pse.

od **Slonik** 27. 2. 2013 15:22

A oni ten balíček poslali a ty sis ho nevyzvedl (jak vyplývá z nadpisu) nebo ho ani neposlali (jak vyplývá z popisu příběhu)?

od **MgX** 27. 2. 2013 15:49

Já to taky nechápu ...

Obecně - pokud bylo zboží zasláno, poštovné by mělo být hrazeno. Teď jde jen o to, zda bylo zasláno v nějaké předem smluvené lhůtě, která byla popsána v obchodních podmínkách.

Předpokládám, že pokud byl balíček vypraven velmi zpožděně, ač zboží bylo skladem, solidní prodejce by následně neúčtoval poštovné, resp. nabídl by nějakou protihodnotu při dalším nákupu, jako formu omluvy a refundace.

Vynadání někomu a užití vulgarit nepřispěje k dořešení situace. Ale ano chápu, že se občas člověk musí trochu „silově“ předvést, protože obchodníci mohou být různí, tedy i nepoctiví.

od **rocksta.r** 27. 2. 2013 17:36

Předpokládám, že pokud byl balíček vypraven velmi zpožděně, ač zboží bylo skladem, solidní prodejce by následně neúčtoval poštovné, resp. nabídl by nějakou protihodnotu při dalším nákupu, jako formu omluvy a refundace.

Ano, zbozi bylomposlano pozde.

od **Slonik** 27. 2. 2013 20:17

Takže bylo posláno, balíček odešel. Super. Co je to "pozdě"? btw, co to bylo za obchod?

od **rocksta.r** 27. 2. 2013 20:26

14 dni, nejakej parfemovej lowcost, uz ani nevim.

od **Slonik** 27. 2. 2013 20:33

No na to, že jsi jim vynadal a hrozil a založil jsi kvůli tomu téma, tak je to takové .... no řekněme zvláštní.

od **rocksta.r** 27. 2. 2013 20:55

Nenechám se sebou vyjebávat, kór vod nějakejch dylin z *****ý Ostravy.

od **Slonik** 27. 2. 2013 21:02

Název jejjichž firmy si nepamatuješ. OK, chtěl jsem ti pomoct, nechceš, tak si tu nadávej. Stejně mám pocit, že to bylo celé maličko jinak :-)

. Btw, chtěl jsi fakta :-)

Nevyzvednutí zásilky z eshopu - poštovné?

Kdo je online