Stránka 1 z 1

Zrušení objednávky a navrácení finančních prostředků

Odeslat příspěvekNapsal: 18. 6. 2008 06:13
od Zdeněk L.
Ahoj,

objednal jsem si v eshopu na http://www.novymobil.cz Nokii 6300. Na internetu jsem se však dočetl o praktikách pana majitele (Martin Peca), rozhodl jsem se tedy objednávku zrušit a zboží nepřebírat. Objednávka proběhla ve čtvrtek 12.6.2008, v pátek 13.6. byly doručeny finanční prostředky na účet společnosti. Jelikož na eshopu inzerují odeslání do 1 - 2 pracovních dnů, v pondělí jsem se informoval o stavu objednávky a datu expedice. Odpovědí mi bylo, že majitel, pan Peca, je mimo firmu a komunikaci s bankou má na starosti pouze on, proto bude zboží expedováno nejdříve zítra. Docvaklo mi bohužel až v tuto chvíli. :-(

Objednávku jsem okamžitě zrušil a pokouším se dovolat na jejich kontaktní čísla - neúspěšně. Na e-maily neodpovídají, telefony nezvedají. Nejedná se o částku nad 5 000,-. Jaká mám v tomto případě práva a co si může dovolit obchodník?

Re: Zrušení objednávky a navrácení finančních prostředků

Odeslat příspěvekNapsal: 18. 6. 2008 14:10
od Lexx
Od převzetí zásilky můžeš do 14 dní odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodů a bez sankce (podle §53 Občanského zákoníku) - prodávající po tobě může chtít max. poštovné (resp. náklady spojené s navrácením zboží), prodávající má povinnost vrátit finanční prostředky do 30 dnů od odstoupení.

Re: Zrušení objednávky a navrácení finančních prostředků

Odeslat příspěvekNapsal: 18. 6. 2008 16:47
od Player.
nikdy neplat dopredu a ak to niekto vyzaduje, tak to casto znaci neserioznost predajcu

Re: Zrušení objednávky a navrácení finančních prostředků

Odeslat příspěvekNapsal: 18. 6. 2008 18:27
od aquarkko
napiš do Černejch ovcí...tady jinou možnost nevidím :D

Re: Zrušení objednávky a navrácení finančních prostředků

Odeslat příspěvekNapsal: 19. 6. 2008 10:14
od Zdeněk L.
Který zákon upravuje lhůtu pro vrácení finančních prostředků prodejcem? Podle čeho je to těch 30 dnů?

Re: Zrušení objednávky a navrácení finančních prostředků

Odeslat příspěvekNapsal: 19. 6. 2008 10:27
od Anonymous
§ 53 zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku.