Zdravím,
chci Vás požádat o radu ve věci, ve které si nevím rady. Co dělat, když reklamujete ntb v autorizovaném servisu a on nestihne vyřídit reklamaci do 30 dní? Má přímo servis zařídit u obchodníka výměnu zboží/vrácení peněz? Mám si od něj vyžádat nějaký protokol a zajít k obchodníkovi sám?
Děkuji za radu.