Stránka 1 z 1

Reklamace Sony Xperia SP

Odeslat příspěvekNapsal: 28. 11. 2014 18:23
od Mersiie
Dobrý den,
19.6.2013 jsem zakoupila v Sony Center (Galerie Vaňkovka Brno) mobil Sony Xperia SP za 10 500 ,- Donedávna jsem byla s telefonem 110% spokojená, ale začali se mi objevovat postupně chyby, které mi brání v plynulé práci s ním.

- přehřívá se po 20 minutách práce (internet, facebook, jednodušší hry)
- plocha mi hází chybu (objevují se na ní černé kostičky)
- při hovorech neslyším co mi kdo povídá (špatný reproduktor)
- při psaní sms nebo chatování mi nechce vyjet klávesnice a musím třeba i pět minut čekat
- spouští se mi fotoaparát a fotí (i přes to, že ho mám uzamknutý na stole a nesahám na něj)
- denně jsem 5 až 7 hodin bez signálu a nepomáhá ani restartování telefonu

Chyb je opravdu hodně, ale bohužel se objevují zřídka /hlavně v době, kdy telefon nejvíc potřebuji/ a proto se bojím, že až ho půjdu reklamovat, tak se jako na potvoru neobjeví ani jedna chyba.

Na internetu jsem našla článek, kde se píše, že mohu odstoupit od smlouvy ihned, pokud má produkt 3 nebo 4 různé závady. Řekla bych, že přesně to je můj případ..
Nevíte tedy jak postupovat?

Re: Reklamace Sony Xperia SP

Odeslat příspěvekNapsal: 29. 11. 2014 12:13
od seterwohipikule
Zkousit tovární nastavení ještě?